163貴州人事網(wǎng)2018年11月16日訊：讓我們一起來看一下什么是讓今年公職考生焦頭爛額的結(jié)構(gòu)化小組面試，以及結(jié)構(gòu)化小組面試又有什么特點(diǎn)。
一.概念
結(jié)構(gòu)化小組面試，結(jié)合了結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)，要求一組測評者，一般是3-5人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)依次作答結(jié)構(gòu)化面試題目，一般是3-5道(按照人數(shù)來分配題目數(shù)量，例如3個(gè)考生就回答3道題，4個(gè)考生就回答4道題)，并互相點(diǎn)評的一種面試測評方法，從而測查考生從事機(jī)關(guān)工作所需的基本能力和基本素質(zhì)。
二.特點(diǎn)
1. 借鑒了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的互動(dòng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了對行為的直接評估。
2.多個(gè)人橫向比較，選拔更加客觀準(zhǔn)確。
3.考察的素質(zhì)范圍廣泛。
4.面試效率高。
了解了結(jié)構(gòu)化小組的含義和特點(diǎn)之后，各位考生可能開始關(guān)心了，普通的結(jié)構(gòu)化題目我知道如何去思考和作答，那么面對著這樣的一個(gè)新的點(diǎn)評+回應(yīng)環(huán)節(jié)，我到底要如何應(yīng)對呢?不要著急，下面我們就聊一聊機(jī)構(gòu)化小組面試中新出現(xiàn)的這一部分點(diǎn)評+回應(yīng)的應(yīng)對技巧。
三. 點(diǎn)評+回應(yīng)的應(yīng)對技巧
1. 體現(xiàn)公職人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
(1)性格不能太偏激，不能高高在上，不能情緒不受控制。舉個(gè)例子，假設(shè)2號考生在點(diǎn)評1號考生時(shí)指出了1號考生答題內(nèi)容中的明顯缺陷?，F(xiàn)在到了1號考生的回應(yīng)環(huán)節(jié)，如果1號采取一種氣急敗壞的語氣做出回應(yīng)，那么考官就有可能會(huì)認(rèn)為1號考生他肯定的情緒控制能力不佳，性格容易急躁。
(2)感情要真摯。在答題、點(diǎn)評、回應(yīng)環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出來一種感情的真摯。大家都知道我們在去作答題目的時(shí)候，要盡量去調(diào)動(dòng)我們自己的真實(shí)的情緒去感染考官，那么其實(shí)在點(diǎn)評和回應(yīng)的環(huán)節(jié)的時(shí)候，也要盡量做到感情真摯。我們再去做出點(diǎn)評的時(shí)候，不是要雞蛋里挑骨頭，而是發(fā)現(xiàn)問題，并幫助其他考生解決問題這樣的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)來去點(diǎn)評，就會(huì)使得感情更加真摯。
(3)態(tài)度要積極。在其他學(xué)員作答的時(shí)候也一定要能夠認(rèn)真傾聽。在這里，很多學(xué)員容易犯的問題是：答題上非常積極，但是在別的考生做答時(shí)，就容易不積極。因?yàn)樗堰@部分時(shí)間花在思考自己的下一道題目上，就忽略了正在答題的人。
(4)語言要溫和。也就是我們在去表達(dá)意思，選擇些措辭時(shí)，盡量選擇一些委婉的、妥帖的措辭，不要傷害對方的感情。
(5)交流感。我們在點(diǎn)評和回應(yīng)的時(shí)候，一方面要注意與考官的交流感;另一方面也要注意與點(diǎn)評或回應(yīng)對象的交流感?？梢酝ㄟ^微笑、稍微側(cè)身朝向?qū)Ψ剑约把凵裆系慕涣餍纬山涣鞲小?span style="display:none">Tmz貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)
2. 點(diǎn)評要辯證全面。如何做到辯證全面呢?其實(shí)非常簡單，我們可以用“好+不好”。這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)框架來點(diǎn)評。也就是在點(diǎn)評過程當(dāng)中，我們可以適當(dāng)?shù)南葘c(diǎn)評對象表示一定的認(rèn)可，然后再指出他答題過程當(dāng)中存在的問題。
3. 用詞用語要準(zhǔn)確。在點(diǎn)評回應(yīng)過程當(dāng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。點(diǎn)評者和回應(yīng)者各說各話，毫無關(guān)系。這其實(shí)就是由于點(diǎn)評者用詞不準(zhǔn)確，沒有說明白，使得回應(yīng)者，沒聽懂不知道該如何回應(yīng)。那這對于點(diǎn)評者和回應(yīng)者都是非常不好的，因?yàn)檫@就會(huì)變成一次無效發(fā)言，兩個(gè)人都失去了一次表現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)。所以，這就要求我們點(diǎn)評者、以及回應(yīng)者在去進(jìn)行表達(dá)時(shí)措辭一定要準(zhǔn)確，能夠使對方正確的理解想要表達(dá)的意思。
4. 核心點(diǎn)評內(nèi)容。
(1)只點(diǎn)評外在，無法展現(xiàn)能力
舉個(gè)例子，1號考生點(diǎn)評2號考生：2號考生在作答的過程當(dāng)中與考官?zèng)]有眼神交流，手一直亂動(dòng)，表達(dá)不流暢。
這樣的點(diǎn)評，會(huì)讓考官感覺1號考生并沒有認(rèn)真聽2號考生答題，1號考生對題目也缺乏思考，只關(guān)注外在。并沒有辦法體現(xiàn)出1號考生具有認(rèn)真傾聽、有效溝通、發(fā)現(xiàn)問題等所希望通過面試能測查到的能力。這就要求考生在其他人答題時(shí)能夠做到認(rèn)真傾聽，認(rèn)真思考。
(2)點(diǎn)評、回應(yīng)的內(nèi)容，要有理有據(jù)
舉個(gè)例子，1號考生點(diǎn)評2號考生：2號考生在作答的情景模擬題目時(shí)，非常有情景感，聲情并茂，這是我值得學(xué)習(xí)的地方。但是也存在著兩個(gè)問題，一是是調(diào)理性插，二是分析不全面。
【分析】
這個(gè)點(diǎn)評就是一個(gè)進(jìn)階版了，1號考生開始分析內(nèi)容層面了，此時(shí)考官就能夠通過點(diǎn)評知道1號考生有認(rèn)真傾聽，并且可以及時(shí)思考發(fā)現(xiàn)問題。但是這個(gè)點(diǎn)評一些不足，1號考生在點(diǎn)評的過程中，只是直接歸納概括指出了問題，但是這兩個(gè)問題在2號考生作答時(shí)到底具體表現(xiàn)在什么地方，1號考生并沒有說清楚。那么，這就可能會(huì)使2號考生不理解1號考生的疑問，也會(huì)使2號考生不服。這樣的點(diǎn)評不具有信服度。這就要求我們在點(diǎn)評他人的時(shí)候，要有理有據(jù)，可以采用“主要問題+具體表現(xiàn)”的框架表達(dá)。
看到這里，各位考生是不是覺得結(jié)構(gòu)化小組面試也不是那么的難搞。只要各位。考生做到上述的這些要求，那么你們就可以安安心心迎接你們的面試?yán)病?span style="display:none">Tmz貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)
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